5475.지도력을 위해 머리와 가슴 접근법을 채택하라

5475.지도력을 위해 머리와 가슴 접근법을 채택하라
 
관리자인 여러분의 성공은 다른 사람들을 통하여 일이 성취되게 하는 능력에 달려 있다. 여러분의 팀에서 필요로 하는 활동력과 추진력과 열정은 지도자의 가슴에서 나오는 것이다.
 
세상의 그 어느 경영 교과서에서도 이런 지도력을 알려줄 수 없다. 알려주는 순간 이론은 뒷자리를 차지할 것이기 때문이다. 가슴으로 하는 경영은 교과서의 이론만으로는 이룰 수 없는 빛나는 성공을 거두게 한다.
 
더 나은 지도력을 추구하는 관리자들은 가슴으로 하는 경영을 알고 수행한다. 이런 사람들은 자신들의 가장 중요한 자산이 반드시 어깨 위에 솟아 있는 머릿속에 들어 있지 않다는 것을 안다.
 
문제의 핵심은 지도자인 여러분의 기대를 부하 직원들이 결코 저버리지 않을 것이라는 사실이다. 부하 직원들의 능력을 믿으라. 그러면 곧 그들도 여러분을 믿을 것이다. 칭찬의 위력이란 다른 사람에게 그들의 능력과 재능을 다시금 분명히 알게 하고 개발하도록 힘을 주는 것이다.


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